الأسئلة الشائعة
الأسئلة الشائعة
رحلة نحو عالم العطور والأناقة
1. كيف يمكنني تقديم طلب ؟
كيف يمكنني تقديم طلب ؟
لتقديم طلب، قم بتصفح المنتجات المختلفة، وحدد العناصر التي ترغب في شرائها. ثم أضفها إلى عربة التسوق الخاصة بك. عندما تكون مستعدًا، انقر على أيقونة العربة راجع طلبك، ثم انتقل إلى صفحة الدفع.
2. هل تقدمون خدمة توصيل إلى المنازل؟
نعم، نقدم خدمة التوصيل إلى المنازل في جميع أنحاء المملكة.
3. هل يمكنني إلغاء طلبي؟
يمكنك إلغاء الطلب قبل تأكيد الشحن من خلال حسابك.
4. ما طرق الدفع التي تقبلونها؟
نقبل الدفع عن طريق البطاقات الائتمانية، الدفع عند الاستلام، والمحافظ الإلكترونية.
5. كيف يمكنني معرفة ما إذا كان المنتج متوفرًا في المخزون؟
حالة التوفر معروضة على صفحة كل منتج.
6. هل يمكنني تعديل أو إلغاء طلبي بعد تقديمه؟
يمكنك تعديل أو إلغاء طلبك قبل شحنه من خلال التواصل مع خدمة العملاء.
7. هل تقدمون خصومات أو عروض ترويجية؟
نعم، نقدم عروض وخصومات موسمية. تابع موقعنا للحصول على آخر العروض.
8. هل تقدمون منتجات عضوية أو متخصصة؟
نعم، لدينا قسم خاص بالمنتجات العضوية والصحية.
9. هل يمكنني شراء بكميات كبيرة؟
نعم، يمكنك التواصل معنا للحصول على عروض خاصة للكميات الكبيرة.
